Prof. Dr. Linda Wegener
Professur für Tourismuswirtschaft
Kurzprofil
Prof. Dr. Linda Wegener ist seit 2016 Professorin für Tourismuswirtschaft an der IU Internationalen Hochschule und in dieser Funktion im dualen Studium sowie im Fernstudium aktiv.
Zuvor war sie zehn Jahre in unterschiedlichen Positionen im weltweit führenden Touristikkonzern TUI in unterschiedlichen leitenden Funktionen tätig. Unter anderem verantwortete sie als Product Manager Planung, Pricing, Qualitätsmanagement, Destinationsentwicklung und Vermarktung für das spanische Festland und steuerte im Marketing der TUI die Markenführung sowie die Planung und Auswertung von Marketingkampagnen.
Nach ihrem Studium an der Leibniz Fachhochschule Hannover und Leuphana Universität Lüneburg promovierte Linda Wegener zum Thema „Erlebnisqualität als Erfolgsfaktor für das Customer Experience Management“ an der Leuphana Universität Lüneburg.
Die Forschungsschwerpunkte von Frau Wegener liegen im Customer Experience Management, Qualitätsmanagement, Reiseveranstalter- und vertriebsmanagement sowie der Markenführung und dem Online-Marketing. Wegener ist Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaften (DGT).
Forschungsgebiete
Customer Experience Management & Erlebnisinszenierung im Tourismus
Kundenzufriedenheitsmessung im Tourismus
Markenmanagement im Tourismus
Online Marketing & E-Commerce im Tourismus
Reiseanbieter- und Reisevertriebsmanagement
Hospitality, Tourism & Event
Publikationen und Vorträge
Schnorbus, L. (2017). Entwicklung eines Modells zur Messung der Erlebnisqualität einer Urlaubsreise. Zeitschrift für Tourismuswissenschaft, 9 (2), S. 249-276.
Schnorbus, L. & Wachowiak, H. (2020). Urlaubsglück der Deutschen – Was macht die Deutschen im Urlaub glücklich? In J. Reif & B. Eisenstein (Hrsg.), Tourismus und Gesellschaft: Kontakte, Konflikte, Konzepte (S. 25-48), Erich Schmidt Verlag.
Wegener, L. (2020). Besonderheiten des Planungsprozesses bei Reiseveranstaltern. In A. Burger, S. Weber & T. Röhm (Hrsg.), Besonderheiten des Controllings nach Branche (S. 129-154), Springer Gabler Verlag.
Rüdiger, J.; Wegener, L. (2023). KANO Model for experience quality measurement of wine tourism events. In Aschauer W. et al (Hrsg.), Zeitschrift für Tourismuswissenschaft, 2023 (S. 276-290). https://doi.org/10.1515/tw-2023-2010
Gesamtliste Publikationen und Vorträge
Auszeichnungen
Gutachterin der OEP Open Education Platform for Management Schools
FVW Top unter 30 Gewinnerin 2017
Mitgliedschaften
Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft
Jury-Mitglied des FVW Nachwuchswettbewerbs Top unter 30
